請前往預約手續完成時本公司指定的店鋪領取商品。
店鋪所在地請查看這裡的店鋪資訊。另外，無法指定領取店鋪。

店舖的營業時間內都可以領取商品。

可使用的付款方式如下。
本預訂官網服務於旅客預約免稅商品，無論您選擇到店付款還是線上提前付款，交易成功（買賣成立）定義時間為來店提貨時的商品交付時間。

・線上付款
信用卡支付（僅限JCB、MasterCard）、ALIPAY、WeChat Pay

・到店付款
現金： 日圓、美圓、歐圓
信用卡： Visa、master card、JCB、Amex、Diners
（全額、分期、固定額度還款、獎金還款）
※使用非日本國內發行的信用卡，僅對應全款支付。
電子貨幣： PiTaPa、Rakuten Edy、iD、WAON、ICOCA 等
其他： 銀聯卡、支付寶、支付寶HK、微信支付、Kakao Pay 

取消成功後系統會自動辦理退款，將按照您所使用的支付方式原路退回。 因各個金融機構退款週期不同（最長或需一個月以上，僅供參考），本公司無法提供解答具體退款所需時日。對退款日期如有疑問，煩請向您所使用的金融機構諮詢。

為了確認是您本人的支付預訂，防止他人非法使用，煩請您在來店領取預
訂商品時出示以下憑證物件：
登機牌
預訂編號（预订完成通知，截圖等）
護照(本人身分確認)
線上支付時所使用的信用卡、銀聯卡、或支付寶、微信支付的支付信息

前往海外的顧客購買並隨身帶至海外（在海外使用）的前提下，免稅品的稅費（關稅、酒稅、菸草稅等）將得到免除。
因此無法送到日本國內或海外。
同樣由於上述理由，在回國時也無法領取。

只有從日本出境的乘客才能在免稅店購物。

只有從日本出境的乘客才能在免稅店購物。
最終目的地是日本國內的話，即便進入國際航班區內，也無法購買免稅品。

如果您在預約時填寫的搭機日無法到店領取，我們將取消您的預約。不收取手續費。如果於搭機日前確定要取消預約，煩請提前完成取消手續。
出發日未領取，提前未取消訂單的客人，工作人員有可能會與您溝通聯絡。
另外，已完成在線支付的商品金額，會幫您做辦理結算取消。
※未聯繫本店而無故取消訂單的客人，有可能被限制登錄使用本預訂網站。

使用線上付款預訂的客人
離境當天無法對預訂內容變更或取消。
如需變更或取消，請於離境日前一天的17點前，在「我的頁面」中進行相關操作（※部分班機除外）。
乘坐夜班、早班機（日本時間AM0：00-AM7：00起飛的班機）的客人，需於離境日前2天17點以前進行相關操作。

使用到店付款預訂的客人
離境當日可到店后對預訂內容進行變更或取消，但預訂時享受的限定折扣和優惠活動將被全部除外。

出於航空安保的考慮，所有裝入100ml（g）以上之容器的液體物品均禁止帶入客艙（機艙）內。但是，辦理出境手續之後於免稅店購買的液體物品，除部分受限商品外，可隨身帶入機艙。詳情請參閱以下的頁面。

關於攜帶液體物品登機

關於香菸、酒類、香水等受限商品，各國對於入境時可攜帶的免稅品範圍均有規定。入境時攜帶超出免稅範圍的商品，可能會被沒收、罰款，因此購買商品之前請詳細確認目的地國家的免稅範圍。預約商品的數量、條數、容量由顧客自行決定，如超出各國規定的免稅範圍，本店將不承擔相關責任。